Sobre a Dwilon
A plataforma de agentes de IA por telefone do Grupo Seven
A Dwilon é a plataforma mantida pelo Grupo Seven, CNPJ 51.015.754/0001-56, para empresas que desejam estruturar atendimento e chamadas por telefone com inteligência artificial.
O que a Dwilon faz
Os agentes recebem e realizam chamadas para atendimento, vendas, cobrança, lembrete de pagamento, qualificação de leads, agendamento, confirmação de consultas, recuperação de chamadas perdidas, pesquisa, suporte e auditoria de ligações.
Como funciona
Cada operação é configurada com fluxos, regras e integrações adequadas ao contexto da empresa. A plataforma pode registrar o resultado da chamada e encaminhar situações fora do escopo ou sensíveis para uma pessoa da equipe.
Segurança e governança
A implementação deve respeitar finalidade, controles de acesso, registros operacionais e regras de negócio. Dados e decisões que exigem avaliação humana não devem ser tratados como automação irrestrita.
Próximos passos
Conheça os agentes disponíveis, veja como a tecnologia se aplica à operação e fale com a equipe para avaliar um fluxo prioritário.